2017-11-20
Är du konsult som ogillar att sälja dig själv? Här är 6 smarta tips.
Som egenkonsult kanske du känner igen dig i det här:
Varje säljsamtal eller möte känns som att du “kränger” dig själv.
Du är inte ensam. Säljandet är det som många anser vara det svåraste i konsultrollen. Samtidigt är det den viktigaste färdigheten för att få intressanta och välbetalda uppdrag.
I den här artikeln lär du dig 6 enkla tips som hjälper dig att känna dig bekväm i säljrollen - så att du kan växa din verksamhet.
1. Undvik det största sälj-misstaget
Vilket är det första (och största) misstaget konsulter gör när de säljer sina tjänster? Jo, de talar mer än de lyssnar.
Men sälj handlar om mer än att köra en standardpresentation om sina tjänster. Tvärtom - de bästa säljarna börjar med att förstå hur de bäst kan hjälpa sina kunder. De lyssnar och presenterar därefter hur deras tjänster kan lösa kundens problem.
Så, lyssna mer än du talar. Genom att förstå vad din kund behöver “kränger” du inte dina tjänster, utan du löser ett verkligt problem.
2. Vilken är din unika egenskap?
Alla framgångsrika företag, däribland konsultföretag, har ett unikt säljerbjudande, som särskiljer deras tjänster från konkurrenters erbjudanden. Ta till exempel IKEA. Det som är speciellt med IKEA är naturligtvis att du får billiga och snygga möbler som du bygger själv. IKEA sticker direkt ut från mängden.
Så fråga dig själv: “Vilket värde adderar jag?” och “Hur skiljer sig mina tjänster från andra konsulters liknande tjänster?”. Var tydlig med ditt erbjudande; hur specialiserar du dig och om du erbjuder nischade tjänster.
Du kan också skapa ett unikt erbjudande genom att välja en specifik målgrupp eller bransch. Exempelvis: jobbar du som utvecklare kan du marknadsföra dig som utvecklare för advokatbyråer eller yogastudior. Alternativt kan du lyfta fram en specifik egenskap. Om du är en grafisk designer kan du marknadsföra dig som “en grafisk designer för kunder som behöver snabb leverans”.
När du löser en specifik kunds problem kommer säljandet att kännas lättare, eftersom kunden genast förstår hur du hjälper dem. Du behöver inte pracka på dina tjänster, utan de “säljer sig själva”.
3. Hur hjälper dina tjänster kunderna?
På grund av att du erbjuder tjänster - och troligtvis inte konkreta produkter - kan det kännas svårt att sätta pris på dem. Men om du skulle veta att du erbjuder specifika resultat skulle säljandet inte kännas så svårt, eller hur?
Se tillbaka på tidigare resultat och värde du levererat till kunder. Försök att räkna ut ett konkret värde för hur du hjälpt dem (till exempel i pengar eller kundkonverteringar). Se även till att mäta detta framöver, så gott det går, och samla in rekommendationer från nöjda kunder.
Kundresultaten är naturligtvis något att baka in i säljet. Men därtill hjälper de dig även att inse ditt faktiska värde som konsult. Det du gör har direkt, monetärt värde för dina kunder.
4. Tricket som hjälper dig nätverka på rätt sätt
Nätverkandet är A och O för sälj. Till exempel en undersökning av Nielsen visar att rekommendationer är den bästa marknadsföringen. Dina rekommendationer bygger på ditt nätverk, så ett brett nätverk kan vara avgörande för din konsultverksamhet.
Men nätverkandet kan kännas jobbigt. Kanske känner du att personerna du möter vet att du är ute efter något och att du tvingar dig på. Men nätverkande handlar inte om att sälja, utan om att bygga relationer med intressanta personer.
Visst, i det långa loppet kommer du få flerfaldigt tillbaka. Men fokusera främst på att skapa relationer, inte på att få något av de du träffar.
5. Skifta fokus från att ta till att ge
En av orsakerna att du känner att du “kränger” dina tjänster är ofta att fokuset ligger på: “Hur mycket kan jag få ut av den här kunden?” Skifta det istället till: “Hur mycket värde kan jag bidra med?”
Fundera på olika sätt du kan tillföra värde i säljskedet. Det kan vara genom att du delar med dig av tips och visar hur kunden kan förbättra sina resultat. Var inte rädd för att ge bort mycket värde i form av strategier och dylikt.
Säg vad det ska göra, medan du sedan hjälper dem med hur det gör det. För dig minskar dessutom känslan av att säljandet är jobbigt, eftersom du gett en massa värde till kunden.
6. Var inte perfekt
Som konsult är det lätt att kräva perfektion av dig själv. Kunder vill ju jobba med dig för att du är bäst på det du gör, inte sant? Så du visar upp en perfekt version av dig själv överallt - på kundmöten, när du nätverkar och på sociala medier.
Men studier visar att folk dras till personer som inte visar en polerad och perfekt yta. De kan relatera mera till personer som även visar sina mer mänskliga sidor. Så intressant nog ska du, i din säljroll, inte visa en alltför perfekt yta. Skönt va?
Var inte rädd för att vara dig själv även när du säljer. Naturligtvis ska du inte vara oprofessionell eller göra ett halvdant jobb (kom ihåg punkt 5!). Men alla gör misstag och vi är alla människor. Dina kunder kan relatera till dig om du inte känns som en robot, utan som dem själva.
Hur tänker du använda de här 6 säljtipsen?
Så, de här 6 säljtipsen kommer förhoppningsvis hjälpa dig att gilla din säljroll. I korthet handlar det inte om att sälja - utan om att lösa dina kunders problem och tillföra värde på olika sätt. Om du skiftar från att “ta” till att “ge” blir det genast mycket lättare att erbjuda dina tjänster.
Peppad? Skriv en kommentar här nedan. Hur känner du för att sälja dina konsulttjänster?