03 oktober 2017
7 tips från konsultbolaget som rankades #1 Bästa Arbetsplats i Sverige 2017
Vad är det som lyfter ditt företag?
Visst, din kunskap, olika säljknep och din positionering spelar en roll. Men i slutändan är dina medarbetare nyckeln till framgång.
Tyvärr är endast 16% av alla arbetstagare i Sverige engagerade. Så hur kan ditt företag stå ut i mängden?
För att lära oss hur man slår de här oddsen vände vi oss till Andreas Persson på Netlight Consulting. Konsultbolaget, som Veckans Affärer kallar för “tillväxtmaskinen”, toppar listan över Sveriges Bästa Arbetsplatser 2017 och utsågs även nyligen till 5# Bästa Arbetsplatsen i Europa 2017.
Här är Andreas bästa tips till alla som drömmer om att skapa ett framgångsrikt konsultbolag - både mätt i siffror och nöjdhet hos de anställda:
1. Led och tillåt dig att bli ledd
Varje höst och vår ser du en bekant syn. Flyttfåglar flyger söderut eller hem igen i en välformad flock. Det är alltid en fågel i taget som leder, medan de andra följer. De turas sedan om att leda och följa, vilket gör att de klarar av att flyga non-stop över oceaner och hav — även när de sover.
Den här formationen kan användas av ditt företag. Nyckeln till framgång är här att både leda och blir ledd. Medarbetare har olika ämneskompetenser och personliga drivkrafter. Genom att leda inom sitt kompetens- och intresseområde, och tillåta sig att bli ledd inom andra, lyfter man hela företaget. Samtidigt känner sig medarbetarna mer engagerade.
2. Var transparent
En undersökning som omfattade 40000 svar visade att transparens är den viktigaste faktorn för anställdas välbefinnande. Inte så konstigt egentligen. Vi vill alla ha en bra uppfattning om prioriteringarna, värderingarna och hur beslut tas.
Inte nog med det. Transparens skapar också lojalare kunder. Så att skapa en transparenskultur inom ditt företag och utanför har flera fördelar.
Vad innebär då transparens? Helt enkelt att du är tydlig med er positionering och håller era löften. Dela med dig av hur ert företag fungerar, hur ni fattar beslut och vart ni är på väg.
3. Se saker ur ett större perspektiv
Det är lätt att fastna i en ond spiral där man bara stirrar sig blind på att släcka bränder. För att skapa en miljö som folk trivs i är det viktigt att kontinuerligt lyfta blicken och se saker ur ett större perspektiv. Genom att höja blicken ser man också eventuella blockeringar.
Kom ihåg: små förändringar, vare sig positiva eller negativa, skapar ringar på vattnet och de blir större med tiden. Fråga dig själv:
- Hur fungerar organisationen i helhet, inte bara inom mitt område?”
- “Finns det några blockeringar på andra områden?”
- “Hur mår mitt team?”
4. Visa omtanke och förståelse
Empati kan vara din största styrka — för dina kollegor och anställda, men även mot dina kunder.
Visa omtanke och förståelse när andra gör misstag eller har en dålig dag. Kom ihåg att vi alla är människor som går igenom saker såsom familjeproblem, stress och trafikstrul. Visa att du genuint bryr dig och inte ser dessa saker som kuggar i hjulet. Det kommer få andra att känna sig uppskattade, både när livet går i toppar och i dalar.
Empati har en annan fördel. Det bygger en arbetskultur där det är okej att göra misstag. Då vågar personer också fatta egna beslut och det bildas inte flaskhalsar i företaget.
5. En organisation i ständig rörelse
Enligt Harvard Business Review är arbetstagares möjlighet att utvecklas i jobbet en avgörande faktor för hur tillfreds de är. Vad innebär det här för ditt företag? Jo, att du och dina medarbetare, både på individuellt och organisatoriskt plan, aldrig stagnerar, slutar ta in ny information eller slutar förbättra.
Det här är idag viktigare än någonsin, då allt snurrar runt snabbare och snabbare. Använd din nyfikenhet att driva företaget framåt och ge medarbetare chansen att göra detsamma. Ge dem verktygen att driva sin egen utveckling.
Var öppen för förändringar — om det så innebär att ni implementerar en ny idé på organisatoriskt plan eller att en medarbetare byter position och testar sig fram.
6. Identifiera förebilder
En inspirerande förebild kan göra mycket för dina medarbetares motivation. Därför är det viktigt att hitta personer inom och utanför företaget som ditt team ser upp till — både i grupp och individuellt.
Definiera även varför ni ser någon som en förebild. Vilka av personens egenskaper är det ni beundrar? På så sätt blir det tydligt på vilket sätt ni vill växa.
Använd olika förebilder utifrån alla aspekter. Förebilderna ska gärna täcka etnicitet, genus, extraversion och introversion, ålder, funktionshinder och så vidare.
7. Skapa en positiv feedback-kultur
För att växa som team är en positiv feedback-kultur oersättlig. Att kunna ge och ta emot feedback innebär att ni snabbare och effektivare identifierar hur ni kan utvecklas och gör det möjligt för företaget att växa. Men hur skapar man en sådan kultur?
Skifta bort från negativ feedback. Se istället vilka lärdomar som finns i varje erfarenhet. Alla människor gör misstag, så att byta synsätt från “Det här var dåligt” till “Vad kan vi lära oss av det här?” gör stor skillnad för hur mycket medarbetare vågar växa i sina roller.
Där har du Andreas Persson och Netlight Consultings bästa tips för hur du skapar en organisation med engagerade medarbetare. Kom ihåg: nöjda medarbetare påverkar ert resultat direkt. De presterar bättre och dina rekryteringskostnader minskar avsevärt.
Nu har du verktygen du behöver. Skriv en snabb kommentar och berätta för oss:
Hur planerar du att använda dig av de här tipsen i ditt företag?