Produktägare digitala kanaler
Management & Strategi
Detta uppdrag är inte längre tillgängligt.
Ansvarsområden
Ansvara för att driva proaktiv utveckling av bankens digitala kanaler, tjänster och processer till stöd för produkt- och affärsverksamheten med huvudsakligt fokus på att bidra till ökad digital affär.
Ansvara för att banken har ett digitalt stöd för kundbearbetning och kundbemötande och i övrigt möjliggöra genomförandet av en digital affärsmodell i hela banken med fokus på digitalt inträde och självbetjäning för ökad affärskapacitet, förbättrad kundupplevelse och effektivitet.
Ansvara för att samordna bankens samlade resurser för digitalisering inom affär, marknad och systemansvar för digitala kanaler.
Bidra till att banken prioriterar digitalisering optimalt utifrån bankens resurser och strategiska inriktning.
Ansvara för att banken har ett digitalt stöd för kundbearbetning och kundbemötande och i övrigt möjliggöra genomförandet av en digital affärsmodell i hela banken med fokus på digitalt inträde och självbetjäning för ökad affärskapacitet, förbättrad kundupplevelse och effektivitet.
Ansvara för att samordna bankens samlade resurser för digitalisering inom affär, marknad och systemansvar för digitala kanaler.
Bidra till att banken prioriterar digitalisering optimalt utifrån bankens resurser och strategiska inriktning.
Arbetsuppgifter
Operativt koordinera, dokumentera och/eller samla in affärskrav utifrån påverkan på de digitala kanalerna och processer.
Leda det digitala kravarbetet så att det resulterar i goda användarupplevelser och optimerar affären utifrån digitala kanaler och processer.
Löpande delta i acceptanstester av digital utveckling utifrån affärskrav och funktionella krav
Ansvara för framtagande och kommunikation av roadmap inom produktområdet.
Prioritera och planera relevanta produktbacklogs samt leda mot resultat
Förstå och säkerställa krav och teknisk utveckling på en funktionell och konceptuell nivå,
Arbeta operativt med att analysera och dra slutsatser av data i digitala gränssnitt utifrån kunder som ett led i att utveckla digitala tjänster för affären.
Delaktig i att uppdatera riktlinjer och annan dokumentation som är relevant för digitala området. Delta i de utbildningsinsatser som görs löpande.
Leda det digitala kravarbetet så att det resulterar i goda användarupplevelser och optimerar affären utifrån digitala kanaler och processer.
Löpande delta i acceptanstester av digital utveckling utifrån affärskrav och funktionella krav
Ansvara för framtagande och kommunikation av roadmap inom produktområdet.
Prioritera och planera relevanta produktbacklogs samt leda mot resultat
Förstå och säkerställa krav och teknisk utveckling på en funktionell och konceptuell nivå,
Arbeta operativt med att analysera och dra slutsatser av data i digitala gränssnitt utifrån kunder som ett led i att utveckla digitala tjänster för affären.
Delaktig i att uppdatera riktlinjer och annan dokumentation som är relevant för digitala området. Delta i de utbildningsinsatser som görs löpande.
Krav
Arbetat med utveckling av digitala kundgränssnitt och tjänster i minst 5-10 år
Erfarenhet att skriva krav och göra tester
Erfarenhet av agil utveckling
Van vid leverantörskontakter
Van att använda ärendehanteringssystem som ex Jira
Erfarenhet av UX
Erfarenhet av finansiella sektorn meriterande (starkt meriterande)
Erfarenhet att skriva krav och göra tester
Erfarenhet av agil utveckling
Van vid leverantörskontakter
Van att använda ärendehanteringssystem som ex Jira
Erfarenhet av UX
Erfarenhet av finansiella sektorn meriterande (starkt meriterande)
Personliga egenskaper
Stor förmåga att kommunicera och samverka
Prestigelös
Driven med förmåga till stort personligt ansvar
Prestigelös
Driven med förmåga till stort personligt ansvar
Start: Snarast möjligt
Längd: 6-12 månader
Omfattning: 100%
Längd: 6-12 månader
Omfattning: 100%
Period
ASAP
-
Öppen