ITSM lösningsarkitekt
IT & Telekom
Detta uppdrag är inte längre tillgängligt.
Description
Uppdragsspecifikation
Bakgrund
Region Stockholm har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, regionen ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik. I Trafikförvaltningens (TF) uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar kollektivtrafik. Dessutom ansvarar vi för styrning och uppföljning av trafikdrift samt upprätthållandet av infrastrukturens funktion, säkerhet och värde. Varje dag reser mer än 700 000 personer med den allmänna kollektivtrafiken, det vill säga resor med tunnelbana, bussar, pendeltåg och lokalbanor. Som anställd eller konsult förväntas man att efterleva Trafikförvaltningens värderingar vilket är:
Öppenhet: Ett enkelt hej kan leda till så mycket. Genom att bjuda in och dela med oss skapar vi en offentlig verksamhet med ett öppet klimat. Vi jobbar för hela regionens invånare. Alla räknas.
Kompetens: Hos oss vågar vi välja en riktning, men vi har också modet att tänka om. Vi tar tillvara på varandras kunskap och vill hela tiden lära mer. Här finns möjligheter att växa och utvecklas.
Pålitlighet: Tillsammans levererar vi kollektivtrafik och utvecklar den för framtiden. Vi är tydliga med både förväntningar och utmaningar. Om något inte fungerar förklarar vi varför och tar ansvar.
Samverkan: Hos oss är alla en del av helheten, det ger energi. Vi inkluderar alla som behövs för att vi ska kunna nå de gemensamma målen.
IT-avdelningen (IT) ansvarar för trafikförvaltningens design, utveckling och förvaltning av Trafikförvaltningens digitala tjänster för att bidra till en attraktiv och hållbar kollektivtrafik.
Beskrivning av sektion
IT-avdelningens sektion för Interna tjänster arbetar med IT-driftstjänster, support och förvaltning av IT-system och tjänster till vår interna verksamhet. IT-avdelningen är indelad i fyra sektioner varav två sektioner för leverans – Interna och Externa. Vi arbetar med såväl traditionell förvaltning av IT-system och tjänster som egenutveckling av system som Biljett- och betal samt Trafikinformation med agila utvecklingsteam. Inom förvaltningen så arbetar vi nu med en transformation för att gå mot en Agil produktorganisation där förvaltning och definierade produkter skall samexistera..
Beskrivning av uppdraget
Vi söker en senior lösningsarkitekt med gedigen domänkunskap inom området IT tjänste-, tillgångs- och förändringshantering (ITSM, CMDB och ITAM), för att bistå koncept- och planeringsfasen i en nyetablerad satsning. Konsulten kommer att bl.a. arbeta med behovsanalys, vägledning och hjälp vid kravspecifikation (tekniska krav, processkrav, m.m.), framtagning av lösningsförslag, m.m.. I tillägg förväntas konsulten att tillsammans med vår nytillträdda produktägare bygga upp och stärka organisationens processer och kompetenser inom samma områden, för att etablera en samling best praxis och principer för ökad ITIL efterlevnad, när nya systemstöd införs.
Det aktuella projektet sträcker sig från Q2 2024 till Q2 2025.
Utrustning
Trafikförvaltningen tillhandahåller dator, mobiltelefon och e-tjänstekort, samt en arbetsplats på Trafikförvaltningens kontor.
Placering
Uppdraget utförs på plats på kontoret på Kungsholmen (Lindhagensgatan 100, i Stockholm) med begränsad möjlighet för arbete på distans. Dagar och tider för detta styrs efter behov i organisationen och efter beställarens godkännande.
Uppdragsstart och uppdragsavslut
Uppdragsstart
Innan uppdragsstart ska konsulten ta del av och signera sekretessavtalet (sekretessförbindelse m.m. konsulter) i Magnits portal.
Konsulten kan komma att kontaktas för inhämtning av personuppgifter i samband med en kontraktering i onboarding syfte.
Uppdragsavslut
I samband med uppdragsavslut genomförs ett slutmöte där resurskonsulten och den som arbetslett resurskonsulten medverkar. Mötet syftar till att återföra erfarenheter av genomfört uppdrag.
Uppdragets omfattning i timmar per vecka: 40h/v
Option om utökning av uppdragets omfattning
Beställaren har rätt att utöka upp till 100 % av uppdragets omfattning i timmar per vecka. Uppdragets omfattning får dock aldrig överstiga 40 timmar per vecka.
Start- och slutdatum
Start: 2024-04-30
Slut: 2025-04-30
Ev. optioner på förlängning: 1+1+1 år
Uppdragsspecifikation
Bakgrund
Region Stockholm har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, regionen ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik. I Trafikförvaltningens (TF) uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar kollektivtrafik. Dessutom ansvarar vi för styrning och uppföljning av trafikdrift samt upprätthållandet av infrastrukturens funktion, säkerhet och värde. Varje dag reser mer än 700 000 personer med den allmänna kollektivtrafiken, det vill säga resor med tunnelbana, bussar, pendeltåg och lokalbanor. Som anställd eller konsult förväntas man att efterleva Trafikförvaltningens värderingar vilket är:
Öppenhet: Ett enkelt hej kan leda till så mycket. Genom att bjuda in och dela med oss skapar vi en offentlig verksamhet med ett öppet klimat. Vi jobbar för hela regionens invånare. Alla räknas.
Kompetens: Hos oss vågar vi välja en riktning, men vi har också modet att tänka om. Vi tar tillvara på varandras kunskap och vill hela tiden lära mer. Här finns möjligheter att växa och utvecklas.
Pålitlighet: Tillsammans levererar vi kollektivtrafik och utvecklar den för framtiden. Vi är tydliga med både förväntningar och utmaningar. Om något inte fungerar förklarar vi varför och tar ansvar.
Samverkan: Hos oss är alla en del av helheten, det ger energi. Vi inkluderar alla som behövs för att vi ska kunna nå de gemensamma målen.
IT-avdelningen (IT) ansvarar för trafikförvaltningens design, utveckling och förvaltning av Trafikförvaltningens digitala tjänster för att bidra till en attraktiv och hållbar kollektivtrafik.
Beskrivning av sektion
IT-avdelningens sektion för Interna tjänster arbetar med IT-driftstjänster, support och förvaltning av IT-system och tjänster till vår interna verksamhet. IT-avdelningen är indelad i fyra sektioner varav två sektioner för leverans – Interna och Externa. Vi arbetar med såväl traditionell förvaltning av IT-system och tjänster som egenutveckling av system som Biljett- och betal samt Trafikinformation med agila utvecklingsteam. Inom förvaltningen så arbetar vi nu med en transformation för att gå mot en Agil produktorganisation där förvaltning och definierade produkter skall samexistera..
Beskrivning av uppdraget
Vi söker en senior lösningsarkitekt med gedigen domänkunskap inom området IT tjänste-, tillgångs- och förändringshantering (ITSM, CMDB och ITAM), för att bistå koncept- och planeringsfasen i en nyetablerad satsning. Konsulten kommer att bl.a. arbeta med behovsanalys, vägledning och hjälp vid kravspecifikation (tekniska krav, processkrav, m.m.), framtagning av lösningsförslag, m.m.. I tillägg förväntas konsulten att tillsammans med vår nytillträdda produktägare bygga upp och stärka organisationens processer och kompetenser inom samma områden, för att etablera en samling best praxis och principer för ökad ITIL efterlevnad, när nya systemstöd införs.
Det aktuella projektet sträcker sig från Q2 2024 till Q2 2025.
Utrustning
Trafikförvaltningen tillhandahåller dator, mobiltelefon och e-tjänstekort, samt en arbetsplats på Trafikförvaltningens kontor.
Placering
Uppdraget utförs på plats på kontoret på Kungsholmen (Lindhagensgatan 100, i Stockholm) med begränsad möjlighet för arbete på distans. Dagar och tider för detta styrs efter behov i organisationen och efter beställarens godkännande.
Uppdragsstart och uppdragsavslut
Uppdragsstart
Innan uppdragsstart ska konsulten ta del av och signera sekretessavtalet (sekretessförbindelse m.m. konsulter) i Magnits portal.
Konsulten kan komma att kontaktas för inhämtning av personuppgifter i samband med en kontraktering i onboarding syfte.
Uppdragsavslut
I samband med uppdragsavslut genomförs ett slutmöte där resurskonsulten och den som arbetslett resurskonsulten medverkar. Mötet syftar till att återföra erfarenheter av genomfört uppdrag.
Uppdragets omfattning i timmar per vecka: 40h/v
Option om utökning av uppdragets omfattning
Beställaren har rätt att utöka upp till 100 % av uppdragets omfattning i timmar per vecka. Uppdragets omfattning får dock aldrig överstiga 40 timmar per vecka.
Start- och slutdatum
Start: 2024-04-30
Slut: 2025-04-30
Ev. optioner på förlängning: 1+1+1 år
Period
2024-04-30 -
2025-04-30