Konsultrapporten first quarter 2022 is out now!
Read more No thanks!

TJÄNSTEDESIGNER

Finance & Insurance
Stockholms län
This gig is no longer available.
UPPDRAGET:
Vi söker en Tjänstedesigner med förmågan att stötta seniora beslutsfattar i modern designdriven tjänsteutveckling. Personen kommer driva ett insiktsarbete kring målgrupper inom företagsaffären. Detta arbete kommer ligga till grund för hur vi ska utveckla och anpassa våra tjänster mot företagskunder.
Arbetet kommer ske i nära samarbete med affärsutvecklare, det agila utvecklingsteamet och stakeholders inom företagsaffären. Organisatoriskt kommer man tillhöra designorganisationen och ingå i en kontext med UX-designers, UI-designers och andra tjänstedesigners.
Övergripande förmåga och kompetens
Senior tjänstedesigner med förmågan och erfarenheten av att driva strategiskt designarbete. Erfarenhet av tjänsteutveckling av komplexa B2B produkter, gärna inom finansiella tjänster eller bank.
Utöver detta ser vi gärna att personen
• Har erfarenhet av att leda och driva strategiskt designarbete som går över team, avdelningar, produktområden och kanaler.
• Är en trygg facilitator med fokus på målet.
• Är metodstark och van att arbeta med hela designprocessen, från att identifiera problem som ska lösas till att lansera en tjänst.
• Är bra på både muntlig och visuell kommunikation.
• Kan identifiera pain points och affärsmöjligheter över hela kundresan och har förmågan att omforma dessa till tydliga förbättringar och lösningar.
• Kan arbeta med lösningar på både kort och lång sikt.
-Har en god förmåga att prioritera effekter och se vilka insatser som kan ge högst värde
– Svenska och engelska i tal och skrift
Omfattning:
100% 2022-03-21 — 2022-09-16
Välkommen att höra av dig med din profil, senast 8 mars, malin@houseofskills.se
strategi
Kommunikation
Svenska
B2b
Finans
TJÄNSTEDESIGN
STRATEGISKT DESIGNARBETE
FACILITERING
UX
Location
Stockholm, Stockholms län, Sweden
Duration
21/03/2022 - 16/09/2022