2017-01-09
10 Experter tipsar: Så blir du en framgångsrik IT-konsult
"Success leaves clues. Go figure out what someone who was successful did, and model it. Improve it, but learn their steps. They have knowledge." – Tony Robbins
Drömmer du också om det?
Om att bli en framgångsrik och efterfrågad konsult. Om att kunna välja och vraka mellan intressanta uppdrag och kunna bestämma helt själv över din egen tid.
Det råder stor efterfrågan på IT-konsulter idag, men trots likvärdig kompetens och arbetslivserfarenhet kan möjligheterna och ersättningen variera stort för olika konsulter.
Hur maxar du då din potential och ditt värde som IT-konsult?
För att hjälpa dig med detta vände vi oss till experter inom branschen och ställde frågan:
”Vad är ditt bästa tips för att bli en framgångsrik IT-konsult?”
Här är deras bästa tips:
1. Michael Egnell, Regionchef, Experis Syd
"Att bli en framgångsrik IT konsult handlar om teknisk kännedom, social skicklighet och att vara vass på sälj. Kombinerar du de egenskaperna blir du tveklöst en kraft att räkna med i branschen."
2. Lotta Nilsson, Lead Partner Manager Sweden, Dfind IT
"Börja med att skapa en enkel och lättläst konsultprofil. Du kan behöva flertalet konsultprofiler om du tex söker uppdrag som projektledare, kravare, teknisk projektledare eller interimschef. På Dfind IT hjälper vi gärna till med det.
När du har en klar konsultprofil och söker uppdrag du är intresserad av läs då noggrant igenom uppdragsbeskrivningen och sök uppdraget på det sättet som uppdragsgivaren önskar.
Ett misstag som görs är att skicka ett mail ” hej är intresserad av uppdraget X nedan finner du en länk till min linkedin profil ” Ett bättre sätt är att skicka en konsultprofil med en tydlig matchning mot det aktuella uppdraget.
Vi som matchar konsulter får vid vissa förfrågningar upp emot 50 ansökningar per uppdrag och arbetar oftast mot korta deadlines. För att sticka ut bland dessa ansökningar är det klokt att ha en välmatchad konsultprofil."
3. Stefan Lavén, CEO, Lincube Group AB
"Det finns tre bra tips för att bli eller fortsätta vara en framgångsrik konsult.
1. Kompetensutveckling
Vad du än säger så är IT en bransch som bygger på att du kan saker. IT är dessutom ett område med en ganska hög förändringstakt, det gör att du måste fortsätta utveckla dig själv. Det betyder inte bara att gå kurser utan handlar i lika stor utsträckning om att läsa bloggar, gå på seminarium eller på annat sätt förkovra dig. Lärande är ingen statisk aktivitet man gör en eller ett par gånger om året utan det är en agil och ständigt pågående process. Ifrågasätt alltid vad du kan! Fråga om detta när du bestämmer för att börja på ett nytt företag. Det viktiga är inte hur stor budgeten är utan snarare att de har en levande och ständigt pågående process för kompetensutveckling, både för varje individ och för gruppen som helhet.
Vad du än säger så är IT en bransch som bygger på att du kan saker. IT är dessutom ett område med en ganska hög förändringstakt, det gör att du måste fortsätta utveckla dig själv. Det betyder inte bara att gå kurser utan handlar i lika stor utsträckning om att läsa bloggar, gå på seminarium eller på annat sätt förkovra dig. Lärande är ingen statisk aktivitet man gör en eller ett par gånger om året utan det är en agil och ständigt pågående process. Ifrågasätt alltid vad du kan! Fråga om detta när du bestämmer för att börja på ett nytt företag. Det viktiga är inte hur stor budgeten är utan snarare att de har en levande och ständigt pågående process för kompetensutveckling, både för varje individ och för gruppen som helhet.
2. Skapa kontaktnät
En konsult behöver olika sammanhang för att bygga upp erfarenheter. För att inte själv hamna i samma hjulspår, både vad gäller uppdrag och branscher, så behöver du folk på många olika ställen som vet att du är duktig på vad du gör. Med ett stort kontaktnät har du större möjlighet att få drömuppdraget. Bästa sättet att bygga ett stort kontaktnät är att vara generös och bjuda på ditt egna kontaktnät. Var en spindel i nätet hellre än att vara beroende av andra.
En konsult behöver olika sammanhang för att bygga upp erfarenheter. För att inte själv hamna i samma hjulspår, både vad gäller uppdrag och branscher, så behöver du folk på många olika ställen som vet att du är duktig på vad du gör. Med ett stort kontaktnät har du större möjlighet att få drömuppdraget. Bästa sättet att bygga ett stort kontaktnät är att vara generös och bjuda på ditt egna kontaktnät. Var en spindel i nätet hellre än att vara beroende av andra.
3. Serviceminded
Tänk service! Genom att du tänker att du faktiskt ska ge dina kunder en bra service kommer du inte bara lyckas leverera bra. Du kommer också automatiskt ge det lilla extra. Men att vara serviceminded betyder också att du behöver vara öppen mot omvärlden, det kommer göra dig mer intressant för andra. På det sättet kommer du sälja dig själv utan att du ens tänker på det."
Tänk service! Genom att du tänker att du faktiskt ska ge dina kunder en bra service kommer du inte bara lyckas leverera bra. Du kommer också automatiskt ge det lilla extra. Men att vara serviceminded betyder också att du behöver vara öppen mot omvärlden, det kommer göra dig mer intressant för andra. På det sättet kommer du sälja dig själv utan att du ens tänker på det."
4. Tobias Munoz, Consultant Manager & Team Manager, Poolia
"Social förmåga har stor betydelse, viktigt att du är social och kommunikativ och fungerar bra i grupp. Som konsult behöver du vara prestigelös och anpassningsbar, kundens behov är ständigt i rörelse och förändring vilket ibland kan innebära tvära kast och stundvis förändrade arbetsuppgifter.
Leverera i tid och gör det riktigt bra, dina kunder är dina framtida referenser. Dokumentera och var tydlig med vad du levererar, få kunder att återvända för att de är nöjda och har förtroende för dig, inte för att du gjort dig själv oumbärlig.
Investera tid i att utvecklas och lära dig nya saker, det är helt avgörande för att du ska kunna bidra till ett mervärde hos dina kunder och för att vara fortsatt efterfrågad på arbetsmarknaden."
5. Marianne Olsson, Strategikonsult, talare och författare av boken Framgångsrik konsult – guiden till att lyckas
"1. Förmågan att skapa förtroende: Med kollegornas och kundernas förtroende kan du bli mer effektiv i genomförandet.
2. Förmågan att kommunicera: Det är viktigt att anpassa sitt budskap till olika målgrupper och situationer. Konsulter måste kunna förmedla sitt budskap både i tal och i skrift.
3. Förmågan att lyssna: En konsult måste vara lyhörd och kunna läsa mellan raderna. En god lyssnare blir en bättre kommunikatör.
4. Problemlösningsförmåga: Mycket av arbetet handlar om att kunna identifiera hinder eller utmaningar samt hitta lösningar som underlättar och ger ett bättre resultat i arbetet.
5. Självständig (– att kunna leda dig själv): Det är viktigt att kunna arbeta självständigt och leda sig själv och arbetet framåt.
6. Social förmåga: Det är avgörande att kunna etablera relationer och fungera i grupp. Du bör även kunna smälta in och läsa av och delta i det sociala spelet på en arbetsplats.
7. Erfarenhet: Erfarenhet skapar trygghet och förtroende hos uppdragsgivaren.
8. Förändringsbenägenhet: Som konsult måste man kunna anpassa sig och acceptera tvära kast och nya förutsättningar.
9. Vilja lära dig nya saker och utvecklas: Om man väljer konsultyrket måste man vara beredd på att ständigt vilja förändras. Det är viktigt att fortsätta våga utvecklas i takt med tiden.
10. Bra självförtroende: Med erfarenhet kommer känslan av trygghet, och budskap som framförs av personer som är säkra på sin sak är mer övertygande."
6. Pia Ganeva, Grundare av Nikita
"Fördjupa sig inom de områden som denne genuint brinner för och är intresserad av."
7. Anders Gratte, Styrelseledamot Lexicon IT Konsult samt grundare av Madeo (numera ZeroChaos).
"Några tips på vägen är följande:
1. Inneha ett rådgivande tankesätt och visa kunden hur de kan bli ännu mer effektiva och/eller uppnå bättre resultat.
2. Agera professionellt i alla möjliga typer av situationer.
3. Håll ett högt engagemang och innehav en stark vilja att göra skillnad hos kunderna.
4. Var anpassningsbar till rådande företagskultur.
5. Fokusera på att bygga ditt nätverk.
6. Lär dig att läsa av personer utifrån personlighetmodellen, DISC.
7. Håll en hög service nivå.
8. Var inspirerande och motiverande.
9. Bli bra på att dela med dig av kunskap.
10. Utveckla en god samarbetsförmåga.
11. Prioritera, planera och förstå kundernas förväntningar.
12. Håll kunden kontinuerligt uppdaterad på förändringar samt delmål i projektet.
13. Påvisa risker innan beslut fastställs.
14. Var ärlig, var tydlig med att ingen kan allt och var tydlig med dina svagheter, då kan de stärka upp de delarna och det leder oftast till att du får jobba med dina främsta talanger.
15. Dokumentera arbetet, i form av bilder eller text eller allra helst, kombination."
*Läs hela texten längst ner i artikeln.
8. Mattias Loxi författare till "Veckans konsultnyheter".
"Ständig kompetensutveckling är den avgörande nyckeln för att hålla sig relevant på marknaden. Håll dig à jour med nya tekniker och trender. Att förstå kundernas affärer och vad som verkligen är viktigt gör att du kan bidra med betydligt mer än bara ett teknik-kunnande.
Det blir även allt viktigare att specialisera sig, både som individ och bolag. Att bli expert inom sitt ämne gör att du kan få fler uppdrag och samtidigt ta ett högre pris.
Självklart gäller det också att bygga sitt nätverk. Besöka event, seminarier, luncha med branschkollegor och var aktiv i sociala forum på nätet."
9. Jakob Cardell, CEO, Webstep AB
"En framgångsrik konsult håller sig uppdaterad inom sitt ämnesområde på det tekniska planet och även på angränsande områden. En specialist är bra och en specialist som har stor spännvidd är ännu bättre.
En framgångsrik konsult har dock inte enbart den tekniska kompetensen utan är också minst lika duktig vad gäller den sociala biten. Att kunna rör sig med olika personer och ha förmågan att föra över sina kunskaper till sin kollegor är a och o. En konsult skall som namnet antyder kunna vara konsultativ och genom att föra över kunskap till sin uppdragsgivare blir man både uppskattad och framgångsrik."
10. Manuel de Verdier, Grundare av konsultmarknadsplatsen RESRC
"Den enskilt viktigaste framgångsfaktorn som konsult är valet av de uppdrag man tar. De flesta av oss drivs av att utvecklas – det får oss att må bättre. Genom att välja ett uppdrag som ger den möjligheten leder det till ett flertal positiva bieffekter. Man gör ett bättre jobb och man mår bättre, vilket har en tendens att ”smitta av sig” på kollegor. Detta för i sin tur med sig en dubbelt nöjd arbetsgivare – inte nog med att hen fått in en driven och engagerad konsult, konsulten har dessutom en positiv påverkan på sin omgivning! Framgången är ett faktum.
Det kan dock vara svårt att välja uppdrag av flera anledningar. Till att börja med kanske man inte ens har valmöjligheter. Eller så vågar man kanske inte välja det man vill för att man tycker att det är svårt att sälja in sig hos kund.
När jag jobbade som konsult var mitt nätverk ganska begränsat. Det var inte lätt att hitta rätt uppdrag. Hittar man rätt uppdrag är det enkelt att sälja in sig hos kund – det syns så tydligt att man är driven, kunnig och passionerad.
Därför startades Brainville/RESRC. Jag ville att alla konsulter skulle få känna den fantastiska känslan av att hamna på en arbetsplats där man gillar kollegorna och arbetsuppgifterna. Mitt råd är alltså att maximera dina valmöjligheter för att hitta det pussel där du är den saknade pusselbiten."
Små förändringar kan skapa stora resultat
Vägen till ett framgångsrikt konsultliv är inte alltid helt enkel. Men genom några enkla knep och rutiner kan du bana vägen för den karriär som du vill ha.
Ta till dig av det som känns relevant för dig ovan. Det kan handla om att utvecklas inom ditt intresseområde, att bredda ditt nätverk, att dela med dig av din kunskap, att förstå kundernas förväntningar eller om att dokumentera. Om du någon gång tappar fokus kan du alltid komma tillbaka till den här artikeln.
Ta kontroll och styr din karriär i rätt riktning. Testa nya saker och bredda din komfortzon. Som man brukar säga: varje förändring börjar med ett litet steg framåt.
Gör konsultlivet enklare
Öka möjligheterna att hitta rätt uppdrag. På vår konsultmarknadsplats www.brainville.com hittar du tusentals uppdrag från olika aktörer på en plats.
Jag vill veta mer
* Fullständigt svar från Anders Gratte - "Några tips på vägen är följande:
1. Inneha ett rådgivande tankesätt dvs, istället för att bara göra det som står i uppdragsbeskrivningen, visar man kunden hur de på långsikt kan bli ännu mer effektiva och/eller uppnå bättre resultat, att utifrån kundens bästa, föreslå de bästa möjliga lösningarna för kunden.
2. Professionalism, agera professionellt i alla möjliga typer av situationer, i alla dialoger med medarbetare, kundpersoner och kundernas kunder. Alltifrån hur vi hälsar på människor till hur vi förklarar en svår arbetssituation. De konsulter som låter professionalismen styra deras beteenden, lyckas alltid bättre.
3. Håll ett högt engagemang och innehav en stark vilja att göra skillnad hos kunderna, skapa ett högre värde för kunderna.
4. Anpassningsbar till rådande företagskultur. De konsulter som får bäst kundutvärderingar är ofta väldigt anpassningsbara till kundernas kultur, anammar den fort och agerar utefter den.
5. Stark nätverksbyggare, en framgångsrik konsult, är ofta väldigt duktig på att bygga nätverk, skapar nya kontakter med många olika typer av personligheter fort.
6. Duktig på att läsa av personer utifrån personlighetmodellen, DISC. Identifiera vad för typ av personlighet du har framför dig och agera utifrån den personligheten. ” Know your audience” ”Få med dig människor på vägen.”
7. Hög service nivå! Detta är en mycket avgörande del. Det bästa verktyget här, är att noga studera hur servicen fungerar i USA och dra lärdom av de. Här kan man verkligen göra enormt stor skillnad, oavsett vilken konsultroll man har.
8. Vara inspirerande och motiverande, alla vill jobba med ngn som är positiv och lyfter andra, istället för pressar ned folk och får de att känna sig odugliga. Välj istället att se alla positiva delar i varje individ och fokusera på det, det ger energi, både för dig men även en hel grupp.
9. Bli bra på att dela med dig av kunskap, kunskapsspridning är oerhört viktigt när man är konsult, eftersom man alltid jobbar hos en kund på tidsbestämd, begränsad tid. Erbjud kunder att du även gärna kan utbilda deras personal, på detta sätt, får de en chans att behålla kompetensen i organisationen och blir ej lika sårbara när en konsult slutar. Detta kan även leda till större intäkter, då detta kan erbjudas som ett extra erbjudande, dvs högre timpenning eller fler timmar, vilket ger större intäkter för konsulten.
10. God samarbetsförmåga, som konsult, får man komma in i olika faser i ett projekt eller en grupp och de övriga i gruppen kanske känner varandra mycket väl. Framgångsrika konsulter är mycket bra på att samarbeta i grupp.
11. God förmåga att prioritera, planera och förstå kundernas förväntningar. Stäm alltid tydligt av förväntningar innan ett arbete påbörjas.
12. Håll kunden kontinuerligt uppdaterad på förändringar samt delmål i projektet, påvisa vilket arbete som är nedlagt och varför beslut fattats.
13. Påvisa risker innan beslut fastställs. Tex: ” om ni väljer det här beslutet, kommer det innebära dessa risker…”
14. Var ärlig, var tydlig med att ingen kan allt och var tydlig med dina svagheter, då kan de stärka upp de delarna och det leder oftast till att du får jobba med dina främsta talanger.
15. Dokumentera arbetet, i form av bilder eller text eller allra helst, kombination. Konsulter som struntar i att dokumentera/rapportera, får oftast ett mycket sämre kundbetyg."